今年，是小Q入职侠客岛里的第5年，作为最最最早期的员工之一，小Q算是目睹了侠客岛里的发展和变化。马上就是侠客岛里的5周岁生日小编特地对小Q进行了一个小小的采访。
小Q，你还记得你在侠客岛里的第一个客户吗？
节能岛的xx公司，他们是做智能会议的，来节能岛签约了5个工位，直到现在，他还经常给我的微信点赞。
这个客户是怎么来的呢？
这个只能用艰难来形容，当时我们没有什么渠道，市场也还没接受联合办公这一形式，我们每天都在节能大厦楼下发传单，有客户问就还要花很长的时间和他解释联合办公到底是什么。
那个时候岛里的服务和现在有什么不同吗？
基于空间的服务内容变化不大，只是说服务的形式变了。以前都是客户到前台来找我们，有时候前台站满了等着的客户，不仅我们着急，客户的体验也很差。
现在客户都是用服务通在下工单，我们一收到就会立刻在线上分配解决，效率和客户体验也提升了，而且在现在这个情况下，也避免了接触式的服务，更安全了。
你觉得这5年来，工作上最大的变化是什么？这是好的变化吗？
当然是好的变化：
1、最早的时候我们签约合同，都是签约的线下版的，每次合同签署都需要自己反复核对金额，感觉自己的数学能力受到了侮辱。
2、以前都是用的手工台账在记录收支，每晚用这个台账和财务对账，只要有一点不对的，那就只能继续加班。
3、还有合同期限，付款时间也都是excel表格登记，管理起来非常不方便，为了这个不知道多加了多少次班（并没有抱怨的意思），真是往事不堪回想。
4、每次需要发付费通知书的时候，都要对照台账，一个一个发短信过去通知，有的客户还专门要求需要发邮件，那付款通知书发送一发就是一个下午。
而现在收支管理、合同管理、销售管理、发送付款通知书等所有运营操作都是在资管通系统上进行，不仅提升了我们的工作效率，而且错误率也大大减少，一个人可以负责的场地体量也变大了好几倍。以前我一个人能负责的场地最大是只有2000平的银河岛，而现在，我一个人运营一整栋楼6000多平的三色岛也得心应手。
办公町资管通系统通过6个维度、132个字段和327个标签定义资产管理的全流程，并进行产品化的打造，实现了高效的资产管理，为商业办公的资产运营实现降本增利的目标。
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