大乱之后必有大治,自古恒定。经历过饥荒、洪水、非典和大地震的新中国,从来都没有被灾难压倒,一次又一次的磨难都推动着历史的车轮,滚滚向前。
过去的两周,新冠肺炎借着春运从九省通衢的武汉发散到全国各地,确诊的病例以每天数千例的数字不断上浮,紧张在蔓延,情绪在积累。可是越是这样的时刻,就越需要静下心来,稳住自己也团结起来,我们,一定能赢。面对疫情,我们不但要团结所有的入驻伙伴和供应商伙伴,也号召所有的园区同行一起,不断提高办公空间的安全性和标准化运营方案,栉风沐雨,同舟共济,共克时艰,共同呵护小微企业的健康发展。
在此,我们公开召集园区运营同盟,並为同盟提供多种运营解决方案:
运营
一站式运营解决方案
依托侠客岛里深耕联合办公运营行业五年来的运营经验和品牌优势,为园区、写字楼物业提供一站式的运营解决方案,包括专业的设计装修方案、智能化办公设备、人力配置、招商服务、标准化运营体系、产业服务等一系列内容,帮助园区和写字楼实现品质化运营,提升区域经济活力。
针对此次疫情,侠客岛里用完善的应急事项处理方案,响应政府号召,第一时间组织疫情防小组,并于2月3日迎接第一批企业顺利复工。
应急物资准备
采购口罩送达全国门店,保证工作人员和客户的健康安全。
每个门店准备足量的消毒液、电子体温计等物料。并通过台账进行人员的健康状况和场地消毒情况的统一管理。
2
预防措施实施
保证每天进行场地消毒,公区循环消毒。
提前准备好办公空间的进口管制,并做好疏导标志。
每个门店设置单独的隔离室,保证突发情况下的客户生命安全。
提前访谈春节期间所有客户的行踪动向,统计企业复工计划,并做好情绪安抚。
准备门店来访人员记录表,提前准备企业复工后的人员管制措施。
提前培训所有运营人员知晓防疫要点,安排复工计划,并给全员发送预防指南。
3
开业宣传
统一准备开业客户问候话术,关怀所有入驻客户的身心健康。
准备防疫宣传资料,利用线上平台及微信公众号进行卫生安全宣传。
每天公示所有门店的整体防疫情况和数据,安抚客户紧张情绪。
在防疫小组的努力下,第一批企业有序安全复工,我们用万全的应急事项处理方案和标准化运营体系,给行业交出了我们的答卷。
数字化
商业办公运营服务系统
除了一站式运营服务以外,我们还提供数字化园区运营服务系统——资管通平台。作为专业面向商业办公资产数字化场景的资产管理系统,资管通提供包括资产数据管理、资产收益分析、房源商品及共享公区管理、企业服务产品、产品促销、招商管理、合同及账单管理、会员管理、访客管理等全流程、全场景的数字化运营服务。依托数字化系统,实现园区/写字楼降低经营风险,降低运营成本,提升服务体验的运营目标。
针对此次疫情,数字化服务平台能够有效帮助客户实现零接触运营服务和在线办公体验,有效降低了病毒传播的风险,增强了客户信心。