吴剑宏
侠客岛里联合创始人
首席空间产品官
工程造价师
近30年建筑施工管理经验
一手打造侠客岛里40多个岛
办公空间总建筑师
去采访吴姐之前，我们便听说了很多吴姐的江湖传言。“女强人”，“雷厉风行”，“产品大佬”，吴姐身上被赋予太多标签。等真正见到吴姐时，才懂百闻不如一见。这个影响着侠客岛里的女人身上，有着太多值得去深挖的东西，有着岁月沉淀后不动声色的力量，有着对产品最质朴的解读，也有着对文化最深刻的尊重。
侠客岛里首席空间产品官吴剑宏
谈起资产选择，吴姐笑言，“每次去看资产，同事都会笑话我，吴姐，你怎么看到有些资产就是眼睛发光，眉飞色舞啊！其实好的资产，我看一眼就有了方案，这是别人看不到的，它就应该是被我改造打磨后优雅迷人的样子。老旧资产本质是一个沉睡的空间，也曾经风光无限，叱咤时代，他们身上承载了太多岁月的痕迹与美丽，他们在等我去唤醒他们。”
（以下文章摘录自吴姐整个采访中部分章节，整理成文）
看到花园饭店的第一眼，我就很明确，一定要拿下它。走在外面是熙熙攘攘的一环路十字口，但一踏足花园饭店，就感觉不敢高声语，恐惊园中人。
花园岛的茶室外景
花园饭店的前主人文总，是位老企业家。上世纪80年代，文总开创成都第一家涉外酒店——花园饭店，当时的花园饭店名声大躁，风头两无。经40年风雨洗礼，花园饭店除了幽谧，只剩衰败。但在我眼里，这里是曲径通幽，小桥流水，怪石嶙峋，颇有苏氏园林风采的“独特”资产。
花园岛回廊
我希望，入驻这里的企业员工们，坐在办公室里，工作累了，扭头就能看到这副山水写意中国画卷。经过数轮资产谈判及设计师的妙笔，花园岛横空出世，也是侠客岛里城市更新的第一个标杆项目。这也得益于王岛和谢岛对我们部门工作的鼎力支持，相信我们的判断，让我们无后顾之忧，一心做好产品。
在花园岛施工的工程中，文总就像个老太太一般，天天来到工地上，对我唠唠叨叨，急性子的我和文总大吵一架。但看到文总风雨无阻往工地跑的身影，我突然又释怀了。就像每个岛是我的孩子，花园饭店也是文总的孩子啊，母亲怎么会嫌弃孩子？她只会盼它好，它有生机活力。
花园岛的茶室内景
改造最后，我特别要求把现场遗留旧物都收拾出来。经过与设计师的磋商，把老物件放进了特意打造的花园岛玻璃厨窗里。这些存放了旧表单、旧报纸、旧工具的玻璃厨窗内，也承载定格了那段光辉岁月。文总对我们这样的保留非常开心，直到今天，也常看到他在橱窗前徘徊徜徉。
花园岛的旧物橱窗
“做运营的那帮孩子，
真应该多来了解一下产品”
侠客岛里每个岛，每平空间都经过团队深思熟虑，潜心打磨。每个钉子的位置，插座的布置，都有迹可循。这里为什么用红色？那里为什么用黄色，我想除了我们产品部，没有几个人能答的上来。所以每一次运营小助手来对我说，吴姐，我要改这个形象墙，改那个房间布局，我其实都颇为尴尬。这真不是一个隔断的问题，也不是一个门开在哪里的问题。每一个改造都牵一发而动全身，会破坏整体和谐，甚至改变整个空间结构、行走动线及视觉感官。
望江岛公区
所以我常说，我们做运营的、做销售的不是要去满足特定客户，而是去引导客户发现我们产品的美，让客户知道整体布局的美感，不是说改改这里，换换那里就可以达到他们的预期。自己先要理解产品，再去引导客户理解产品，爱上产品。
三色岛公区
“没有理解产品，是一件很可怕的事情。”
每一次交付，我都不舍，我对运营部的负责人说，我把这个美丽的“姑娘”嫁给你，请您善待她。这些空间都是我们部门一个面一个面磨出来的，一个材料一个材料筛出来的。我发自内心爱我的孩子，我也希望别人一定要爱惜他们，善待他们。
望江岛公区
侠客岛里产品的核心竞争力是什么？在联合办公产品百花争鸣的时代，我也一直就很坚持，我们不要去模仿别人，侠客岛里就是侠客岛里，我们有自己的风格和模式。我并非不听取意见，相反我很在意销售的意见。因为他们在市场一线，直接接触客户的核心需求。大家的各种意见需求都可以跟我提，但我就坚持一点，侠客岛里一定有自己的风格，安全安定，温馨舒适，有着属于侠客岛里的辨识度，这才是我们的核心竞争力。
侠客岛里节能岛的会客区
“我们的空间产品，一定是安全的。”
所有的东西一定要安全，不管是用料还是用电上，这个空间一定要让办公者觉得安全安定安心，再去谈舒适。花园岛的改造最费钱的部分其一就在于我们重建了用电室，要百分之百确保用电安全。其二在于我们重建了整个消防系统，必须保障办公企业及整个资产的安全。
花园岛长廊
正在招商的望江岛一开始设计的是钢结构的屋顶，看起来非常漂亮，但是这个压顶有一吨多重啊，我心里是踏实不了的。我还是坚持把这个钢结构的屋顶拆了，然后又想保留那种风情，于是用木质材料搭建了屋顶花架，抬高后做成屋顶小舞台场景。保留特性又做到了安全，这才是侠客岛里的空间产品理念。
望江岛的屋顶小舞台
“大自然色彩，永不过时。”
建筑是一门艺术。侠客岛里空间产品会采用很多新的元素，但我们从不追流行，过于酷炫的空间会有陌生感，而我们要打造的是温馨舒适的空间产品。就像在花园岛，可以发呆一天。当然，这也很感谢设计师能够把我们团队的构想99%的呈现且效果卓越。
一品岛公区
在颜色选取上，我们非常谨慎，基本选黑白灰或糖果色，一定是趋向大自然的颜色。包括我们的隔断处理，这么多年了，我也没丢掉灰色的基调色，因为灰是土地的颜色，永不过时。很多流行风，过几年就会审美疲劳。所以侠客岛里的空间产品就要有自己的独特色彩体系，让客户一看就知道这是侠客岛里的办公空间。
三色岛玻璃隔断
“从产品设计开始，
就要考虑到更远的运营”
我取了望江岛的形象墙，直接换成了一个超大的电视屏。可能很多人不理解，但这背后有着产品的运营逻辑。以前产品交付后，我时常收到这样的需求，“吴姐，这个形象墙客户不喜欢，换一个吧。”来一个客户，换一次墙，换一次成本就是好几千。
抚琴岛前台
其实像这样高返修率的地方，在产品打造上是有一定问题的，一定要去解决。当时我突然有了灵感，买个电视挂墙上，客户想看什么播什么，你们也不用提出换形象墙的需求了。所以在产品打造上，也需要我们有前瞻的运营思维，一定要想的更长远，提前把高返修率的问题给规避掉。
望江岛走廊
吴姐侃侃而谈，不知不觉就到了午饭时间。吴姐抢先结束了谈话，亲切的说，“好了，好了，别听我唠叨了，请你们吃饭去。”牵着我们就往外走，这个时候是真羡慕空间产品部门的同事啊，如此亲切随和，有魄力有坚守的领导何尝又不是人生的领路人呢。
采访最后，吴姐还不忘呼吁大家，请一定要去理解空间产品，要珍惜善待空间产品。每个岛不光是她的孩子，是空间产品部的心血，也是侠客岛里全体员工可以倚仗的骄傲。
每个侠客都有自己的路
但于吴剑宏而言，她的侠义是拯救
拯救那些被“遗忘”的资产
唤醒那些沉睡的空间
